欢迎您成为北京大学人民医院志愿者，在感谢您提供服务的同时，我们希望为您的服务过程提供方便。
一、谁来管理志愿者？
志愿者由北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部统一管理。
办公室位置：门诊大厅东南区域 电话预约挂号办理处北侧
联系电话： （010）88325133
联系邮箱： rmvolunteer@163.com
二、如何管理我的志愿服务时间？
1、预约志愿服务时间：
提前一周致电北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部（010-88325133）或直接发电子邮件至rmvolunteer@163.com。
2、变更志愿服务时间：
请尽可能提前告知北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部（010-88325133），以便调整志愿者服务时间。
三、如何进行志愿服务？
1.医务社会工作暨志愿服务工作部办公室签入
2.统一着装
3.前往服务区域，开展服务
4.结束服务，向工作人员反馈
5.医务社会工作暨志愿服务工作部签出
四、参加志愿者服务，我该带些什么东西，随身物品如何保管？
您可以带水杯和随身物品，医务社会工作暨志愿服务工作部办公室为您提供了专门的保管箱，将物品存在指定保管箱内。
五、提供服务时，我该如何穿着？
提供服务时，我们会为您准备统一的志愿者服装，您可以穿休闲便装、平底鞋、方便服务。
六、服务间隙，是否有休息场地？
您可以来医务社会工作暨志愿服务工作部，我们会为您提供温馨的休息环境。
七、如果在提供服务时，我感到身体不适，该如何处理？
请您直接和医务社会工作暨志愿服务工作部的工作人员联系，我们会为您提供帮助。
八、我该如何来北京大学人民医院？
1、乘坐公共交通工具：
2、自驾车：
- 北门：地铁2号线、13号线；公交360路、362路、375路、438路、632路、634路、651路
- 东门： 公交临6路 21路 44内环 44外环 387路 392路 490路 604路 618路 650路 691路 693路 694路 743路 800外环 800内环 939路。
北京大学人民医院设有停车场，院内停车场每小时收费2元；地下车库停车每小时收费5元。由于医院停车车位有限，请尽量乘坐公共交通工具前来。
九、如果其他朋友希望加入我们的志愿者团队，该怎么做？
请与医务社会工作暨志愿服务工作部工作人员联系，咨询电话：88325133。
北京大学人民医院医务社会工作暨志愿服务工作部
二○○九年八月
