医护沟通是帮助建立良好医护关系的基础，通过沟通让医生全面了解患者住院后护士的接诊、处理医嘱、领药、治疗、护理流程，让护士了解医生接诊和诊疗的细节。8月3日，北京大学人民医院中医科党支部开展了“从心开始，医护沟通创和谐”的主题党日活动。

活动由党支部书记白文主持。首先，王春玲护士长简要介绍了患者入院后，医护应该如何通过不同的沟通方式、不同的角度对患者住院须知、病情风险等方面进行沟通。她谈到，良好的沟通能为后续医疗护理工作奠定良好和谐的基础。刚入院后的患者住院医生应及时床边看望病人，问病史，查体，开医嘱，护士交代入院后检查的注意事项，以及生活起居护理的工作，医护双方相互配合，减少患者入院后焦虑的心情，充分赢得患者的信赖。对有病情变化的患者，做到首问负责制，有问题及时解决耐心解释，共同应对，医护密切协作，互相补台，加强与患者的沟通。

白文书记指出，身为医护人员，做好医患沟通工作显得尤为重要，在日常生活中倡导“多听病人说几句，我和病人多说几句”，将患者的病情、诊断、治疗等情况，尽早与对方进行沟通，真正消除他们不必要的担心，从而使双方相互理解。作为医护人员多一份热情、周到，能让患者感受到白衣天使的温暖。这对密切医患关系，提高医护人员形象大有裨益。

语言是人与人之间相互沟通的一个主要工具，一个好的沟通技巧，是医患关系的“润滑剂”。这对营造宽松的就医环境，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷发生将起到积极的推动作用。

全体党员表示，在医护沟通上，遵守良好的行业道德,因为不管医生或者护士是都是凡人,有时候说话做事,难免不出现让患者感到不满意的地方,所以医护人员要团结一致，让工作中的不足或有可能给患者带来的不理解，通过医护的共同努力给患者良好的解释沟通，让他们感到中医科是一个温暖的大家庭，住在这里很安全，也很温暖，从而达到医患和谐相处，减少纠纷发生。

中医科党支部今后仍然要通过实践，从中不断的总结经验，继续不断的改进和完善工作方法。为广大患者提供更好、更优质的医疗技术服务。

（供稿：中医科党支部 张一帆  责编：訾蕊）