压力大？睡不好？抑郁OR烦躁？

试过各种方法，压力仍然无法排解？

夏日将至，来试试全新的解压体验吧！

北京大学人民医院医务社工集合专业力量，为您安排三杯解压冷饮，冰冻您的压力，释放好心情：

第一杯：清新芳香茶，解忧半小时

五月——芳香舒压服务  专业芳香呵护师相伴，带来全身心放松的呵护体验。

第二杯：心灵苏打水，净化坏情绪

七月——巴林特小组  打破不理解，精神科医生与您共话压力源。

第三杯：鲜榨果蔬汁，纾压进行时

八月——减压互动小课堂  高级心理咨询师和解压专家教您解压小妙招。

近年来，工作压力大成为现代人普遍的生理和心理状况。经调查发现，频繁接触就医人群的门诊工作者大多数存在着因工作产生的压力问题。

北京大学人民医院于2019年5月10日和5月15日的中午12:00—13:00分别进行了主题为“芳香手作”和“芳香呵护”的芳香舒压服务，以此开启院内职工互动式减压第一站。芳香舒压是以芳香疗法、气味疗法和心理学技术为依托，运用社会工作方法，以讲座、工作坊和小组活动等形式，链接社会力量，为有需要的患者、患者家属和一线医护人员提供情绪舒缓和身心呵护服务。本次活动，院内医务社工邀请了中国扶贫基金会所支持的暖杉社工事务所的徐社工来为大家开展此项服务。

5月10日的活动主要带来的是芳香手作——自制唇膏活动。在制作唇膏的过程中将味觉、触觉、视觉和听觉感官融为一体，暖杉社工事务所的徐社工说：“如果心情不好，掏出唇膏抹一抹，闻闻唇膏的味道，再回想一下制作过程中探索的喜悦，就会潜意识的影响心情，让心情变好。”此次活动，徐社工分别准备了三种味道：桂花、玫瑰和茉莉，参加活动的人员按照自己的喜好选择味道分组，喜欢相同味道的坐在一起。老师分好器材并讲解了制作方法。大家亲自尝试称重、加热、搅拌、灌注、定型、包装，大家各司其职，气氛热火朝天。在活动结束之后大家的反响更为热烈，纷纷表示来参加活动很开心，希望以后能更多地举办这样的活动。

5月15日的活动是徐社工带领整个芳香志愿者团队为员工带来的芳香呵护服务。这一次将服务对象分成两组分别进行服务。服务对象坐在椅子上，按照富有磁性的男声引导，伴着舒缓柔和的音乐进行冥想，呵护师在一旁辅以专业的手法进行抚触按摩服务。整个过程结束后，服务对象再次睁开眼睛，品尝带有玫瑰香气的纯净水，全身心都感受到了久违的轻快。这一次的服务大家的反应同样非常热烈，表示想将这个服务引入到科室中，想要亲自学习一下方法，以便能够为科室中有需要的其他人员提供服务。

2018年11月7日，国家卫健委公开《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）考核指标》（以下简称“《医疗服务行动计划》”），不仅向医疗机构提出了要切实地为医务人员提供心理疏导和压力舒缓的要求，更是首次对于设立医务社工岗位和专职社工设立了新的标准。此次减压活动便是由院内医务社工回应需求，主导的系列减压活动之一。

此次活动得以开展历经四个月，前期通过医务社工在门诊与门诊一线服务人员一起工作，运用参与观察、深度访谈、问卷调查等手段对门诊一线服务人员进行压力状况的评估，全面了解其工作状态和情绪表现，深入剖析门诊一线服务人员压力程度并链接资源设计相关活动。活动旨在帮助门诊一线工作者缓解工作压力，提高自身的压力应对能力，激发其自身抗逆力使其能够正确看待自身工作的价值，进而促进医务人员心理健康，提高工作满意度和认同感，缓和医患矛盾，提升社会效益。

门诊办公室医务社工 姜元一80935