“身体是革命的本钱”。为35岁以上职工进行的一年一次的查体，是北京大学人民医院关注职工身体健康的一项大事。2009年7月27日，在院领导的高度重视和关怀下，院工会连同医务处、信息中心协调各有关科室为全院教职工献上了一份豪华的健康大礼——信息化管理的教职工查体。此次体检为期两周，应查体人数为1684人，截至8月7日为止，实际查体人数为1617人，查体完成率高达96.02%。此次查体覆盖率高、完成率高，查体过程进行流畅有序，查体服务细致入微，查体结果反馈及时，职工好评不断，是一次高质高效、充满着温馨与和谐的查体。
前期充足准备 有力保障查体数据高效准确
此次查体前期准备工作启动早、部署早、行动早，各级部门总结以往经验教训，反复进行商讨，力争做到想在前，想得全，想得细。为确保查体工作的质量和覆盖率，并使我院职工能够享受到优质的医疗服务，查体工作做到了三集中：集中时间、集中地点、集中人员安排。
为了不影响正常医疗工作的开展，避免与患者就诊时间冲突，提高体检质量，查体时间集中安排在7月27日至8月7日10个工作日的下午4：30至7：30，集中查体地点选择在相对舒适安静的特需门诊，并选派了曾在今年卫生部干部职工查体中广受好评的26名护理岗位的新员工负责此次查体的服务工作。
此次查体首次引入信息化管理理念，在体检中使用信息系统，不但可以减轻体检医生的工作强度，保证体检数据录入的准确性，更可以记录体检的全部过程，为体检中的人员调配、体检情况提供及时的监测和统计分析，尤其值得一提的是，职工体检数据经过几年的累积后，对个人的疾病防制提供更详实的依据，这虽然仅是医院为职工建立个人健康档案的第一步，却是我院职工查体服务向系统化、信息化、人性化迈进的一大步。
领导高度重视 有力保障查体活动高效开展
早在查体前两个月，王杉院长、陈红书记多次组织工会、医务处、信息中心、总务处等相关职能处室、临床科室、医技科室负责人召开查体工作协调会，亲自制定总体计划，要求用医院最好的资源为职工提供最优质的服务，提出了信息化管理查体的理念，并结合我院实际情况，总结以往经验，做出了周密的部署，提出了具体的措施和要求，并将任务量化、切实落实至各部门。王杉院长、陈红书记、工会黄福祥主席、医务处郭静竹副处长、吴曦、门诊部崔英春科护士长以及信息中心的王丽华等相关人员还多次到门诊五楼勘察职工查体场地，并特别指出一些细节安排的注意事项，如对于女职工查体的诊室，尽量配备遮蔽的诊疗检查帘或屏风等。
多部门分工协作 有力保障查体活动高效完成
全院多个科室人员通力合作、辛苦付出，使广大职工享受了一次高质量、高水平的查体服务。
工会——细致周全的组织协调工作
医院多个相关部门为了确保此次查体得以高质量高效率的完成，进行了大量的工作，付出了辛苦的劳动。院工会历来都把教职工体检视为维护教职工权益的重头戏，希望能让每一位职工都能快速便捷的完成查体，在总结了往年体检地点分散、查体结果反馈不及时、职工参与率不高的不足后，把提高职工参与率，督促职工关爱健康设立为此次查体的主要目标。在以往的经验基础上，进行了细致周全的组织协调工作。首先，安排离退休职工优先进行检查，有效地改善了查体人员拥堵的情况；其次，有计划、有步骤的安排职工以科室为单位进行查体，尽可能的降低了职工的查体密度，减少了排队等候时间。并选择下午4：30至7：30为查体时间，避免了与患者就诊发生冲突，大大有助于维护医院正常运作和方便职工安排时间。
为了及时反馈查体结果，工会主席黄福祥专门进行了安排部署；工会工作人员在体检结束后立即对体检结果进行统计、汇总及总结，常常工作到深夜；工会办公室主任张志玲及时与在检查中发现问题的职工取得联系，督促她们及时复查；对于这次查体中发现问题的部分职工，工会主席亲自带队前往探望，送去组织的温暖和关怀。查体工作开展以来，工会主席黄福祥、工会办公室主任张志玲密切关注着职工查体工作的运行情况，小到工作人员的一饭一箸，大到各科室职工的查体安排，提醒督促不厌其烦，安排部署不厌其细；统计反馈不厌其精。
医务处、护理部——查体物资配备和人员调配工作
场地及人员安排，查体物资申领和配备是由医务处主要负责的。接到任务后，医务处立即成立了查体工作服务小组，上下统一工作思想，把认真做好每一个细节作为工作目标。第一时间积极联系查体相关科室责任人，结合临床科室工作特点将查体服务工作细化布置，广泛收集各查体服务科室存在的问题和困难，组织小组成员加以仔细地分析，并逐一解决。在查体正式开始前，详细绘制了门诊5层查体区的楼层平面图，标示查体工作的具体位置，并派专人亲自传达，以直观明确的方式使各个查体服务科室能及早了解工作场地，提前确认好查体设备的放置和查体工作人员的调配，为后期调整工作争取了很多空间和余地。人员方面，与护理部沟通协作，选派有相关经验的26名护理岗位的新员工参加查体服务工作，按照科室工作量合理配备服务人员。并于查体正式开始的前与信息中心共同组织，集中时间对这26名服务人员进行了实机操作的强化培训，便于其完成辅助职工将查体信息输机入档的工作。为查体工作顺利进行，为最终达到查体信息一对一奠定了基础。汇总各查体服务科室所需物资也是前期工作的重点，医务处在卫生部干部职工查体工作中总结了这方面的工作经验，将工作分为3部分，逐一与科室核对所需耗材；加急申请后记录申请单据的编码，以备核对；逐一配送到位。由于此次查体工作实现了的操作方式，需要现场直接将查体结果录入信息采集电脑。
从查体工作正式启动当天开始，医务处排出了服务工作值班表，每天安排2名处室工作人员在职工查体区现场工作，协助维持秩序并且随时协调、处理查体工作中遇到的问题。了解到科室反映上来的关于查体工作中的一些实际困难，服务组副组长崔迎春护士长主动请缨带领组员王妮莉积极协调门诊其他科室，将科室余下的备用屏风统一集中，并及时准时调配到B超查体、妇科查体的工作区。崔护士长考虑到有些值班的同志家住较远多次将班次调换或是代为值班，每次还总是笑着说：“我家近，孩子大人都不用我操心，我早来晚走一会儿多照应照应不算什么。”工作点滴中透露出真情。
信息中心——全程跟踪信息体检系统
在以信息系统为主导的体检流程中，信息中心王力华作为体检工作总负责，进行了周密的部署。在接受体检任务到开始体检的三周时间里，信息中心完成了大量的工作，新建了一个体检中心系统，新安装体检用计算机十台，并在各体检诊室的二十多台计算机上安装、调试了体检系统，还专门设计了应急流程，为此次体检信息化得以实现提供了必要条件；设计职工引导单，汇总核对个人基本信息、检查检验项目、检查科室所在位置、各种注意事项等等信息，使大家对本次体检的情况做到心中有数；多次修改职工在网上填写的个人健康问卷模版，力争操作简单、易懂；并在体检现场设置计算机，由专人指导进行问卷填写；各诊室用到的体检程序也都经过各科室的核对，保证了体检中数据录入的准确性，并对参加体检录入的学生进行了培训及现场指导；在报告厅专门设置的抽血地点，实时打印标本条码，保证了标本的准确性。
在体检准备及体检过程中，信息中心网络、IT服务、应用等多名工程师紧密配合，尤其是两周的体检时间内，信息中心更是多人全程保驾，所涉及的多个公司的工程师也全力配合。以王力华为总负责的信息中心体检小组成员更是加班加点，尽职尽责。孙磊从每台计算机的安装到位调试，到体检结束的计算机收回，认真负责，一丝不苟，体检中从早七点抽血开始，到晚七点半检查结束，都留在体检现场，提供维护工作；刘洋每天早晚都在体检现场指导填写健康问卷，对于刚抽完血不方便自己填写的职工，还逐一帮助填写。查体工作结束后各种数据的汇总也是最难的部分，本次体检包括了各科体检数据、个人健康问卷、检验数据、放射科X片数据、妇科实验室数据、总检数据，目前信息中心正在紧张的进行数据集成工作，以便大家拿到完整的体检报告。
高干门诊、特需门诊——腾出诊室配合查体
此次查体集中使用的诊室为门诊5层的高干门诊和特需门诊的诊室，得到了老年科苗懿德主任和特需门诊护士长安秀芝的大力支持。
在为期两周的查体过程中，特需门诊每天安排一名护士值班到查体结束，帮助引导查体的位置和调节查体排队的情况，以便缩短每个人的查体时间。查体之时护士长安秀芝正赶上近期刚刚做完胆囊取石手术，术后还没好好的休息，就投入到了协调查体区域的诊室和筹备查体抽血备用物资汇总统计的工作当中。每天下午她都对各个查体的诊室和抽血室进行巡视，检查物品是否齐全并给予及时的补充。并每天加班处理一些临时出现的问题。
为了配合医院职工的查体工作的顺利进行，又要尽可能减少对特需门诊正常工作的影响，经过多次讨论和实地勘察，最终决定合理而紧凑的安排各科的检查位置，并耐心协调各位出诊专家的诊室安排。在医务处、工会、门诊部和各检查科室的帮助下，使各科的查体仪器得到了合理的安排。
还有许多相关科室都为此次体检做出了贡献，如放射科每天提供X光片报告结果，院医室提供了现场填写健康问卷的计算机等等，这样的例子不胜枚举。
广大职工——紧凑有序的查体活动非常方便
此次查体过程紧凑有序，广大职工特别满意，大家纷纷表示：“这次查体安排得特别好，组织的好，集中便利，特满意。”
“比去年好，组织的好，老院这边还能抽血，真是方便了我们上班的。”
“这次查体体现了党的关怀，组织的关怀。过去查体不集中，花上班时间来回跑，这次查体时间段好，其实大家都希望对自己身体有个监测。此次查体大夫比往年更好，态度好。对查体加班没有任何的怨言，工作特认真。B超大夫非常认真，来回的给你看，给人的信任感很强。照片子登记老师也特别好。工会小组长唐裕认真热情帮忙填表，特温暖。”
“有秩序，简捷，集中时间段与病人不冲突，便利职工。收引导单的小姑娘态度特别好，主动上来就问，感觉是在院外接受服务，带有奥运志愿者的色彩。”
“感谢为我们查体的大夫，特别是负责女外的林大夫也没人替，岁数大了，而且还要弯下腰查，特认真。放射科非常辛苦，忙而不乱，还要表扬乳腺曹大夫，非常耐心细致。”
“每次查体占上班时间几乎没查过，今年是4点半。我们住院处全体同事都参加了查体，大家都很健康。感谢院领导，感谢工会对职工的关心、爱护，我们很珍惜给我们的福利。”
医院每年定期为职工进行身体健康检查，这是进一步落实全心全意为教职工服务宗旨的具体体现，不仅增强了教职工的保健意识，使教职工身体健康有了保障，同时也激发了广大教职工爱岗敬业、为医院改革发展做贡献的积极性。为了让这项福利真正为广大教职工带来实惠和便利，继续让“爱心处方”为职工的健康保驾护航，医院领导、工会、医务处、信息中心及临床、医技等各相关科室付出了巨大的努力，做出了巨大的贡献。
（工会、医务处、信息中心、特需门诊、两办）
附：致谢函
此次查体活动得到了王杉院长、陈红书记等院领导的大力支持，在信息中心、医务处、特需门诊、护理部、工会的通力合作下，加上各辅助科室积极配合、各科主任高度重视、各科护士长、工会小组长认真组织，职工查体活动得以圆满成功。在此，向为职工查体工作做出奉献的单位和个人致以由衷的感谢。
感谢信息中心为职工查体实现信息化管理付出的辛勤劳动。
感谢医务处、护理部在人力资源方面给予的强有力保障。
感谢特需门诊给予的人力、场地支持。
感谢工会在人员组织、时间安排、查体宣传和饮食方面所付出的心血。
感谢照相室悉心捕捉我院首次集中化、信息化职工查体的精彩瞬间，用相机记录下许多具有历史性意义的影像资料。
感谢超声科、放射科、内科、外科、妇科、乳腺中心、检验科、耳鼻喉科、眼科、心电图室、妇科细菌室的无私配合。
感谢各科室主任、护士长、工会小组长对查体工作的支持，他们对查体工作的重视和督促是职工查体顺利进行的重要保证。
特别感谢负责女性外科查体的林新枝老师，她放弃了自己的休息时间，在2周内为900余名女性员工进行查体，以其精心、细心、耐心感动了许多人。
