我于1997年毕业后进入北京大学人民医院，现在总务处供应科工作。在人民医院工作至今已经有13年的时间了，在这期间逐渐的对医院，对部门，对同事都有了深厚的感情。2010年很快要过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作做如下的总结和汇报：
一、 脚踏实地，认真做好本职工作
2010年1月至8月，我在供应科做采购单的录入工作，在这期间我能够严格执行领导的指示，认真的核对每笔账务，这是一项及其细致的工作，这就要求我在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。
2010年9月开始，我科的原办公室人员，因人事的安排，在外转科，要两年时间，我临时受命接替他的工作，也同时是这样的一个机会，给我提供了展示自我的平台，使我得到了锻炼和摔打。这在期间我主要负责：
(一) 供应科各种会议的会前材料的准备，供应科科会，物价管理小组会，自动补货会议等，以及会后的会议纪要的整理和存档工作。
(二) 供应科收到的临床申请的报批手续。新品医疗器械的资质审查，物价，医保，控感，主管院长等审批工作。
(三) 供应科招标的相关工作，和合同的转签，结账和留档工作。
(四) 供应科每月月底的盘库工作，找出库存的差异，解决问题，保证每个月的账务相符，账实相符。
(五) 供应科支出凭单的登记，报签，支付工作。
(六) 供应科硒鼓墨盒回收情况的监督和统计工作。
(七) 与临床、各科室的协调，沟通。以及临床各种疑问的解答，咨询，账务和原始单据的查询工作。
(八) 供应科ERP系统各项操作，各种数据和表格的统计工作。
(九) 供应科相关文件的上传下达工作。
在一年的工作中，我能一贯的遵守医院规定的岗位职责，遵从院领导的方针和部门的统筹安排，工作效率较高，能及时完成领导布置的各项任务，接收能力强，有一定的沟通和协调能力，积极肯干，品行端正，有进取心和责任心。
在这期间，我感到对这项工作，除了工作能力以外，最重要的两点就是沟通和细心。
我深深地感触到办公室综合性协调的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，所以与上级的沟通，与同事的沟通，与各部门及临床之间的沟通就成为我工作中的重中之重。遇到问题，面对问题，处理问题，及时的解决问题并给予答复和回馈，是我工作的重点。
几个月来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。对微小的事情，也要付出一分的热情、十分的细心，百分的努力。一步一个脚印，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，团结同志、诚恳待人，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力做到勤检查、勤沟通、勤汇报、勤总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。
二、 努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。在工作中，经常会用到ERP的操作，以及OFFICE办公软件的各个功能，以及相关的财务知识，有很多的统计工作，是我以前从未涉及的，在工作遇到困难的时候，我积极的向同事，朋友请教，不断的丰富了自己的知识，和运用的能力。在战胜困难的同时战胜了自我，也找到了快乐。
三、 勤于思考，反思中求进步
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，从自己的失败中找原因，从成功中积累经验，让自己不断向高峰攀登，在一次次的学习反思中我才能找到自己的弱势，不断学习，不断进步。
2010年自已也是以抱着感激的心情，迎接工作的考验，我体现了自我的价值；磨练了我的意志。我，没有各位专家教授那样资深的学历，渊博的知识；也没有各位老师前辈那样诸多的荣誉成就，卓越的贡献；我，只是基层一名平凡的，普普通通的共产党员，我，只能用一点一滴，踏踏实实的工作，来体现我党员的旗帜。用恪尽职守，勇于奉献的精神，来深刻我的政治信仰，用一丝不苟，兢兢业业的作风，来实现自我的价值。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
我相信对工作而言，努力、认真可以换来信任，细心、用心更能够获得掌声！
