为保证膳食质量、提高住院患者满意度，更好地服务于临床，北京大学人民医院总务处和
临床营养科联合组织了一场中秋座谈会，就临床膳食征求意见。总务处侯志骅副处长，营养科柳鹏博士和营养师代表，全院20余名病房护士长，营养食堂张子霞经理及配餐员主管参加了此次会议。
座谈会上，总务处侯志骅副处长首先代表总务处及营养食堂员工送去了对各病房护士长的中秋祝福，感谢各位护士长对营养食堂工作的配合、支持和理解。为了促进住院患者膳食整体质量的提高，希望各位护士长能提出宝贵的意见和建议。心脏外科孟蕾护士长首先代表护理部及临床护理人员感谢总务处及临床营养科所提供的交流平台，通过这样的平台可以让临床的具体问题得到解决，满足患者需求，提高患者满意度。其余护士长也针对自己科室的情况纷纷提出了意见和建议。
侯处长耐心听取护士长的问题及意见后表示，为了更科学而合理地开展对营养食堂的监管工作，医院将继续贯彻落实符合营养治疗饮食质量的管理标准，根据反馈意见随时调整管理方案，进一步完善营养食堂多层次、多角度、全方位的监管，也请各位临床护士长监督。对于护士长们此次提出的问题，侯处长分别提出了解决意见，并对营养食堂经理下达了改进指示。
各病房护士长，对总务处与营养科精心安排的此次交流机会表示感谢。通过这样积极活跃的沟通形式，不仅增强了医院各部门之间的交流协作，还能够及时、全面地发现与解决临床工作中实际遇到的问题，满足患者需求，努力为临床提供服务。
（总务处、临床营养科 王瑜）
