7月31日，北京大学人民医院医务社会工作办公室中充满了欢声笑语。由中国国民党革命委员会的民主党派人士和浙江大学、华北科技大学的大学生组成的首批院外志愿者参加了医院志愿者服务项目的培训。北京大学人民医院的志愿者服务吸引社会力量的加入，标志着医务社会工作探索取得又一新突破。
首先，教育处周庆环处长介绍了北京大学人民医院医务社会工作模式探索的发展轨迹，着重介绍了志愿者在改进医院管理、优化服务流程中起到的积极作用。培训从两个热身游戏开始，拉近了志愿者们彼此之间的距离。随后社工部工作人员向志愿者讲解了志愿者的职责和服务内容、服务要求和服务规范。最后志愿者们参观了门诊大厅，并结合具体岗位详近了解了每个区域的服务内容。在整个参观过程中，志愿者对志愿服务项目和医院环境提出了宝贵的意见。
在培训结束后，志愿者们表示非常高兴能有机会参与医院志愿者服务，此次培训不仅让他们学习到志愿服务的知识，同时拥有了一个难得的机会来深入了解医院环境和服务情况。下周开始，院外志愿者即将上岗服务，为北京大学人民医院贡献自己的一份力量。
（社会工作部）
