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北京大学人民医院机关五党支部开展门诊大厅志愿服务活动

[ 2020-11-16 13:23 ]

为贯彻落实“服务临床、服务患者”的宗旨,促进党员发挥先锋模范作用,推进党支部志愿服务常态化,北京大学人民医院机关五党支部组织党员开展为期一周的志愿服务。11月2日至11月6日每日早七点,支部党员和入党积极分子等准时到达志愿岗位,利用本职工作之外的时间为患者进行就诊引导服务。

在得知即将开展志愿服务伊始,机关五党支部的党员们纷纷积极响应。作为医院的行政人员,大家都希望竭尽所能为医院临床一线贡献自己的一份力量。每天早晨的门诊大厅总是熙熙攘攘、人来人往,妥善的秩序引导和咨询服务可以大大节省患者的时间、提高就诊效率。机关五党支部支部书记、支委带头开展志愿服务,党员、入党积极分子们热情参与,给门诊大厅的患者和家属带来了热心、安心和暖心。

“自助机在前面右拐,请跟我来,我教您操作。”

“您好,化验单在这里打印,请对准这个条形码扫一下结果就出来了。”

遇到不熟悉就诊流程的患者,党员志愿者们热心介绍;遇到年老体弱、不熟悉区域路线的患者,他们积极引导帮扶;遇到年老、不识字等不熟悉自助机设备操作的患者,他们们全过程耐心陪同、手把手教学。遇到自助机故障、打印机缺纸等问题,他们及时联系解决,只为给患者营造更便捷舒适的就诊环境。

“谢谢您!”“真是太感谢了,要不是你们在这,我真是不会操作”,一声声感谢的话语,让党员志愿者感受到满满的成就感:“能够服务一线患者,真是发自内心的高兴,感觉自己的工作很有价值、很有成就感。”“志愿服务让我可以直接去帮助患者群众,去了解他们的需求,这也让我对临床一线有了更深地认识,此次志愿服务为我今后工作带来了新的视角,我将更好地为临床工作提供服务。”

党员广泛、常态化参与志愿服务活动,带头做好示范引领和辐射带动作用,发展弘扬“仁恕博爱、聪明精微、廉洁醇良”的院训精神,让志愿服务人人可为、事事可为、处处可为、时时可为,正在形成一道亮丽的风景线,凝聚人民正能量。(供稿:机关五党支部 杨帆 供稿  责编:郭楠)

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